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ホーム >> 印字トラブルFAQ
印字トラブルFAQ
印字されないor真っ白になってしまう。
1:カートリッジの引き抜きシールは抜かれていますか?
→抜いて再度印刷してみてください。

2:カートリッジにトナーが残っていますか?
→プリンタかパソコンに「トナーが残り少なくなりました」表示が無いですか?トナーを交換することで直ります。
部分的に白く抜けて印刷されてしまう。
1:現像ローラーが損傷している可能性があります。
 →トナーを交換することで直ります。

2:出力した紙の湿気が原因の可能性があります。
 →紙を新しいものに交換してみてください。
縦方向に白抜けしてしまう。
1:トナーが残り少ない可能性があります。
 →トナーを交換することで直ります。

2:カートリッジに異物が付着している可能性があります。
 →付着物を拭き取ってください。
印字がかすれてしまう。
1:カートリッジ内のトナーが片寄っている可能性があります。
 →横に軽く何度か振ってください。

2:ワイパーブレードもしくはドラムに不具合が起きている可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。
全体が真っ黒に印刷される。
感光体の電極部が寿命の可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。
文字がにじむ
1:用紙に湿気が含まれている可能性があります。
 →用紙を変えてください。

2:使用できない用紙を使っている可能性があります。
 →取説に案内されている用紙の種類をご利用ください。
用紙の裏面が汚れる
用紙経路・用紙送りローラーなどの汚れの可能性があります。
 →プリンタ内部を掃除してください。
印字濃度が薄い
濃度調節が適切でない可能性があります。
 →プリンタの濃度設定を調節してください。
前の印刷物の内容が残像として印刷されてしまう
定着ローラーの汚れが原因と考えられます。
 →定着ローラーをクリーニングしてください。
印刷物に等間隔に黒点や汚れが出る
感光体が損傷している可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。
印刷物に不規則な黒点や汚れが出る
用紙経路が汚れている可能性があります。
 →プリンタ内部をクリーニングしてください。
縦方向に黒い線が出る
1:ワイパーブレードにトナーなどが付着している可能性があります。
 →クリーニングしても改善されない場合は、カートリッジを交換してください。

2:感光体が損傷している可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。
トナーチェックが表示される
1:トナーの残量が少なくなっている可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。

2:カートリッジを入替えたときに「カウンターリセット」を押していない可能性があります。
 →取説を参照してリセットを行ってください。
印刷するときに異音が鳴る
1:プリンタにカートリッジがしっかりと設置されていない可能性があります。
 →もう一度セットをしなおしてください。

2:カートリッジ配送時に内部部品が破損してしまった可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。
用紙がプリンタ内で頻繁に詰まってしまう
1:用紙が湿気を帯びていることや・極端に薄い紙の可能性があります。
 →用紙を交換してみてください。

2:カートリッジのドラムカバーのピンに不具合が発生している可能性があります。
 →カートリッジを交換してください。