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| 販売業者 |
株式会社アベンティ |
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| サービス名 |
e-toner.net 愛称「エトナ」 |
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| 運営統括責任者 |
佐 藤 亮 |
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| 所在地 |
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-3-21
サンヨー堂日本橋ビル2F |
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| 連絡先 |
TEL：03-3662-7000
FAX：03-3662-7077 |
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| 問い合わせメールアドレス |
お問合せはサポートデスクよりお願いいたします。 |
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| 商品代金以外の必要代金 |
銀行振込手数料
代引手数料
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| 送料 |
サービスエリア内配送全国無料（トナーカートリッジ回収を含む）
※沖縄、離島地域は送料1,050円（税込） |
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| 不良品 |
良品と交換もしくは代金を返還 |
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| 代金のお支払い時期 |
お買物毎のお支払（1週間以内）
銀行引落の場合は、末締め翌27日引落
（27日が土日祝日の場合は翌営業日引落）
お客さまご依頼の締日・支払日によるお支払 以上より選択。
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| 代金のお支払い方法 |
郵便振替
銀行振込
コンビニ決済
銀行引落
代金引換
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| 商品の引渡し時期 |
ご注文当日から5週間以内 |
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| 返品交換特約 |
納品書に記載されている出荷日から、14日以内に要連絡。連絡後1週間以内に返品。返品時の送料は不良品の場合、当社負担。それ以外はお客様のご負担。
[返品交換ができないもの]
・お取寄せ商品（商品納期欄に「8-10日」などお届け予定が長期のもの等）
・開封した商品・使用した商品
・お客様による破損・汚損商品
・商品受領後15日以上経過した時
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受注確認メール
納期回答メールについて |
当社ではお客様専用のページからお客様が適切に発注手続きをなされますと、間もなくシステムより受注の確認メールを送信いたしております。万が一この時点で発注ミスにお気づきの場合はお手数ですがサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。
尚、発注手続きをされたにも関わらず半日以上、受注確認メールが未着の場合は発注が正常にされていないことが考えられますのでこちらの場合もお手数ですがサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。
（サポートデスク フリーダイヤル0120-167-107 平日9：00〜18：00）
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