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返品・交換

ご注文方法



返品・交換について 返品・交換のご相談を行う前に下記の事項をご確認ください。

ご注文商品・ご注文本数を間違え

お客さまのご都合による返品の場合はご返送の送料等(交換手数料)は、お客さまのご負担となります。
また、ご返金が発生する場合の振込手数料についてもお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

返品・交換ができないもの

  • × 開封した商品・使用した商品
  • × お客さまによる破損・汚損商品
  • × 商品受領後15日以上経過した場合
  • × お取寄せ商品
  • × 保証対象外商品

商品発送前のキャンセルについて

商品は通常、当日発送をしておりますので、キャンセルの場合はできるだけお早目のご連絡をお願い致します。
発送前でございましたら、キャンセルが可能です。
但し、お取寄せ商品の場合はキャンセルできない場合があります。

商品発送後のキャンセルについて

商品発送後で、以下の理由によりお受取されない場合は往復の送料、返品手続きの手数料をご請求させていただきますのでご注意下さい。

  • 1. お届け日より、7日を経過しても商品のお受取がされない場合
  • 2. お客さまが受け取り拒否をされた場合


e-toner.netのサービスや対応について何かお気づきの点やご要望などがございましたら、
サポートデスク、もしくはメールよりお気軽にお問い合わせください。

※通話は社員教育及びトラブル防止の一環として録音させていただいている場合があります。
※休日頂戴したメールには翌営業日にお答えいたします。

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お届けについて

お届け方法

在庫品配送予定日19時39分 現在

エリア 純正品・汎用品 即納再生品 現物再生品
11/21(火) 11/21(火) 空トナー
回収後
1週間〜10日
11/22(水) 11/22(水)
11/22(水) 11/22(水)

お支払いについて

銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、銀行引落、代金引換によるお支払いが可能です。

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